夏季休業日のご案内

下記の日程は弊社発送業務・カスタマーサポートをお休みとさせていただきます。
※ご注文は通常通りオンラインストアにて承っております。

■期間
2026年8月8日(土)～2026年8月16日(日)

■営業日(発送業務・カスタマーサポート)
2026年8月10日(月)、12日(水)
※メールのみ受付。お電話での受付は承っておりません。

2026年8月17日(月)より通常営業開始いたします。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。



SHOPPING GUIDE

CONCORDANCEカスタマーサポート

下記のフォームよりお問い合わせください。

CONTACT FORM

平日10:00～17:00 (12:00～13:00を除く)

※インターネットでのご注文は365日24時間受け付けております。
※土・日・祝日・年末年始・ゴールデンウィーク等はメール返信・商品発送ともにお休みさせて頂きますので、翌営業日以降の対応となります。




■会員について​
CONCORDANCEでは、
お買物をより快適にお楽しみ頂く為に、
会員登録をお願いしております。​
会員登録頂くと、
様々な特典やサービスをご利用頂けます。​
※「LEGAL INFORMATION」を
ご確認、ご承諾頂きご登録ください。​

​ ・お買物をするたびにポイントが加算され、
ポイントは次回お買物などでご利用頂けます。​
・新商品やサービス、キャンペーンなどの
最新情報をニュースレターで配信いたします。​
・会員ランクに応じて、
還元率UPなど様々な特典をご利用頂けます。​
・バースデークーポンなどの
特典がご利用頂けます。​
・マイページでのお気に入り追加や履歴確認など、
便利な機能をご利用頂けます。​
​

​ ■会員登録・ログイン​
新規会員登録については、
こちら「会員登録」より行ってください。​
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＜Amazonで登録またはログイン＞​
Amazonにご登録の情報利用して
一部反映いたしますので、
簡単に会員登録いただけます。​
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「Amazon 登録・ログイン」ページより
行ってください。​
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＜LINEでログイン＞​
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次回以降はLINE IDのみで
簡単にログインして頂けます。​
LINE IDとの連携は、
こちら「LINE ID 連携」より行ってください​
※PCでは連携（表示）できません。
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■マイページ​
会員登録を頂くとマイページがご利用頂けます。​
会員ランクやお気に入りリスト、
ポイントやクーポンの確認、注文履歴、
各種設定や変更などをご利用いただけます。​
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「マイページ」​
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​ ■退会​
退会をご希望のお客様は
こちら「退会手続き」よりお手続き頂けます。​

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■ポイントについて​
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CONCORDANCE ONLINE STOREで
商品をご購入頂くと貯まるポイントです。​
お買物をするたびにポイントが加算され、
ポイント割引としてご利用頂けます。​
※還元率は会員ランクごとに異なります。​

​ ＜ポイント付与＞​
ONLINE STOREでは、出荷完了時に加算されます。​
※ご注文が完了した時点ではポイントは加算されません。​

​ ＜ポイント利用＞​
ポイントは￥1,000(税込)を超える
お買物からご利用頂け、ご注文時に
利用有無などをお選びいただきます。​
※貯まったポイントの換金はしておりません​

​ ＜ポイントの有効期限＞​
ポイントの有効期限は最終ご購入日から1年です。
有効期限を過ぎるとポイントは失効となります。​
※ご購入頂くたびに有効期限が更新されます​

​
■パスワードを忘れてしまった場合​
パスワードがわからず、ログインが出来ない場合、
こちらより再設定をお願いいたします。​